Online-Hilfe für Kunden

Produkte finden
Wenn Sie die pull-down Menüs auf der linken Seite verwenden, können Sie die Website von Styledrops nach Geschlecht, Kategorie und Art des Produktes durchsuchen. Mit der „Search“ Box auf der linken unteren Seite im Store können Sie auch nach Preis geordnet suchen. Wenn Sie mehr Informationen zu einem Produkt wünschen, klicken Sie einfach auf das entsprechende Bild, den Namen oder „mehr Info“ im Text.

Den Warenkorb verwenden
Wählen Sie zuerst die Größe und die Anzahl eines Produktes und klicken Sie dann „ In den Warenkorb geben“ auf der rechten Seite der Produktdetails. Dann klicken Sie „Einkauf fortsetzen“ oder, falls Sie schon alle gewünschten Produkte haben, auf „Zur Kasse gehen“ um Ihre Bestellung abzuschließen. Sie können Ihren Warenkorb jederzeit überprüfen, indem Sie auf den entsprechenden Link in der oberen Menüleiste klicken. Hier können Sie Artikel hinzufügen, ändern oder entfernen. Bitte beachten Sie: um online bestellen zu können, benötigen Sie eine E-Mail Adresse. Falls Sie keine E-Mail Adresse haben, geben Sie Ihre Bestellung bitte telefonisch bei unserem Kundenservice bekannt.

Einkaufen
Wenn Sie soweit sind, Ihre Bestellung abzuschließen, sehen Sie sich noch einmal alle Artikel in Ihrem Warenkorb an. Falls Sie Artikel nicht kaufen wollen, entfernen Sie diese bitte indem Sie auf den Button „Entfernen“ klicken. Wenn Sie Ihre Bestellung als Geschenk verpacken lassen möchten, wählen Sie die entsprechende Funtkione im scroll-down Menü. Dann wählen Sie bitte den Staat, in den die Lieferung erfolgen soll. Zum Schluß klicken Sie den Button „KASSE“.

Versand und Bezahlung
Wenn Sie den Button „KASSE“ geklickt haben, müssen Sie Ihre Liefer- und Rechnungsdaten eingeben. (Bitte beachten Sie: die Rechnungssdaten müssen exakt mit den Angaben auf Ihrer monatlichen Kreditkartenabrechnung übereinstimmen. Wenn Sie sich die Waren an Ihre Firmenadresse liefern lassen, bitte vergessen Sie im Feld „Firma“ den Namen des Unternehmens nicht.

Übersicht und Bezahlung
Sehen Sie sich alle Informationen noch einmal an, falls erforderlich nehmen Sie noch Änderungen vor. Wenn alle Angaben korrekt sind, klicken Sie bitte auf den Button „Bestellung bestätigen“ um mit der Kreditkarte zu bezahlen oder auf „PayPal- jetzt bezahlen“, wenn Sie mit PayPal bezahlen wollen. Zahlen Sie mit Kreditkarte, erscheint nun das Fenster zur Eingabe aller erforderlichen Daten Ihrer Kreditkarte. Geben Sie bitte hier die Kreditkartennummer ohne Abstände oder Sonderzeichen, das Gültigkeitsdatum und die Prüfnummer ein, dann klicken Sie auf „Bestellung abschicken“. Wenn Ihre Bestellung erfolgreich war, erscheint innerhalb von wenigen Sekunden ein Fenster mit der Überschrift „Glückwunsch!“ und Sie erhalten ein E-Mail mit der Bestätigung. Wenn Sie mit PayPal bezahlt haben, erhalten Sie ein E-Mail von PayPal über die erfolgte Bezahlung und ein E-Mail von Styledrops mit der Bestellbestätigung.