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Nuestras garantías
GARANTÍA DE AUTENTICIDAD DE MERCANCÍA
Nunca recibirás “knock-offs”, “imitaciones”, “artículos defectuosos” o artículos de muestra de nuestros productos. Zapatos, bolsos y todos los artículos expuestos en nuestra tienda en línea serán productos nuevos, originales y de marca directamente enviados desde Italia.
*** NOTA IMPORTANTE ***
(NOTA: Los “artículos defectuosos” son productos que tienen unos ligeros defectos o imperfecciones. Los competidores pueden obtener estos artículos a un precio inferior por los fabricantes para intentar competir con las páginas web más grandes. Nosotros no vamos a practicar esta forma engañosa de comercio y nunca incluiremos artículos defectuosos en nuestras líneas de productos. Todos nuestros productos son de primera calidad y nuevos.)
CARGOS DE TARJETA DE CRÉDITO
Al efectuar el pedido, tu tarjeta de crédito será solamente pre-autorizada por el pago del importe completo. La autorización sólo reserva los fondos en tu tarjeta de crédito pero no los saca. Se cargará tu tarjeta de crédito únicamente cuando el pedido se vaya a enviar. Si el pedido no se envia, nunca se cargará tu tarjeta de crédito.
GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO
Styledrops.com se dedica a la satisfacción del cliente. Queremos que estés satisfecho al 100% de la calidad de tu compra de estilo italiano. Si por alguna razón no estás satisfecho de tu pedido, simplemente contáctanos por teléfono y pregunta por una devolución. Vamos a reembolsarte en cuanto recibamos el/los artículo/los. Reembolso*.
*NOTA: La garantía de devolución de dinero incluye sólo los gastos del producto; los gastos de envío no están incluídos en el reembolso. Para recibir la devolución del dinero, es necesario que la mercancía se devuelva en la misma condicción en la que había sido recibida (sin ninguna alteración o signos de uso) con todas las etiquetas y el embalaje intactos. Antes de devolver el pedido, contáctanos por teléfono o por correo electrónico para recibir tu RMA ( Return Merchandise Autorization- Número de Autorización de Devolución). Para más detalles, consulta nuestras políticas en las Páginas de Atención al Cliente.
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GARANTÍA DE COMPRA SEGURA
Hemos adoptado la Tecnología SSL (Secure Sockets Layer) para asegurar que tus informaciones personales (como el nombre, la dirección, los números de teléfono, las tarjetas de crédito, etc) no sean interceptadas por terceras personas. Esta tecnología actualmente es el protocolo online estándar. Aunque puedes estar seguro que tus informaciones estarán protegidas, entendemos que haya personas todavía reticentes a envíar sus datos online. Si éste es el caso, puedes siempre hablar con uno de nuestros representantes llamando a nuestro número de teléfono.