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Resi e cambi

Si prega di notare che l'autorizzazione al reso (RMA deve essere richiesta entro 10 giorni di calendario dalla data di consegna e che le spese di spedizione saranno rimborsate soltanto se il ritorno è il risultato di un nostro errore.

Leggere attentamente quanto segue prima di rendere un articolo:

TERMINI & CONDIZIONI

Tutti i resi e i cambi devono essere richiesti via e -mail entro e non oltre 10 giorni di calendario dalla consegna del prodotto. Il prodotto deve essere rispedito a Styledrops entro 30 giorni dalla data di consegna . Biancheria intima, costumi da bagno, articoli in vendita a prezzo di saldo o in offerta speciale non possono essere restituiti. RMA (Autorizzazione al ritorno) Contatta il nostro Servizio Clienti via e - mail (customerservice@styledrops.com) chiedendo l'autorizzazione al reso . Riceverai una e-mail con un numero di ritorno (RMA), che ci servirà per identificare velocemente il tuo pacco. Tutti i prodotti resi devono essere imballati in modo appropriato e avere il numero RMA scritto sulla parte esterna del pacco . Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi reso che non sia stato autorizzato da noi o che è stato rifiutato dal destinatario . A volte le autorità doganali possono richiedere ulteriori informazioni prima di sdoganare il pacco. Se i clienti si rifiutano di dare alle autorità le informazioni richieste il pacchetto potrebbe ritornare al mittente.

Regole fondamentali per effettuare un reso

Il cambio o reso merce può essere richiesto una sola volta per ogni ordine e solo seguendo esattamente la procedura di restituzione che il Servizio Clienti di Styledrops invia via e -mail ( * )

Le spese di trasporto per la restituzione sono a carico del cliente. Styledrops.com si accolla le spese di ritorno solamente nel caso abbia consegnato un prodoto errato o danneggiato. Se avete ricevuto merce danneggiata o sbagliata, contattate immediatamente il nostro Servizio Clienti entro e non oltre 5 giorni dalla consegna dell'ordine.

Condizioni della merce Il vostro acquisto è nuovo e imballato nella confezione originale, tutti i resi devono essere nella stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. La confezione originale del produttore deve essere integra (questo include tutte le etichette, la carta e ogni eventuale accessorio contenuto nella confezione) per ricevere un rimborso completo. Si prega di non apporre nastri, scrivere o rovinare in alcun modo le scatole originali dei prodotti. I resi devono essere imballati in modo adeguato per evitare qualsiasi danno durante il trasporto. Rispedite la vostra scatola di scarpe all'interno di un box di cartone, o in una busta a bolle d'aria. Il vostro reso non sarà accettato se non viene spedito nel modo corretto nelle condizioni originali. I resi non accettati vi verranno rispediti a vostre spese. Le scarpe indossate non sono restituibili. Provate le scarpe indossando calze o calzini, avendo cura di non sporcare le suole. Se le suole mostrano segni di usura non verranno accettate. Scarpe o borse che sono stati tinte non sono restituibili o sostituibili. Borse e portafogli devono contenere tutte le etichette e le carte di autenticità ancora attaccate per ricevere il rimborso. Styledrops non è responsabile di quello che potrebbe succedere agli articoli restituiti durante il viaggio di ritorno: se li riceviamo danneggiati non possiamo accettare il reso.

Posso cambiare un articolo?

È possibile cambiare la taglia di un articolo acquistato o sostituirlo con un'altro utilizzando la procedura di reso e indicando nel modulo di reso che vi verrà inviato via e-mail il codice e la taglia dell'aricoloche volete in sostituzione. Il cambio può essere richiesto una sola volta per ordine e deve avere il medesimo valore (o inferiore) dell'articolo acquistato. Nel caso l'aricolo in sostituzione abbia un importo inferiore all'articolo originariamente acquistato vi verrà rimborsata la differenza. In caso vogliate cambiare con un articolo più costoso vi verrà chiesto di pagare la differenza tramite Paypal o carta di credito. Il cambio vi verrà spedito senza alcuna spesa aggiuntiva subito dopo aver ricevuto il vostro reso.

Quando riceverò il rimborso?

I rimborsi vengono effettuati dopo aver controllato l'integrità degli articoli restituiti ed entro 30 giorni dal ricevimento. Se per qualche motivo la vostra carta non può essere rimborsata (se per esempio la vostra carta di credito è stata nel frattempo bloccata), il rimborso sarà eseguito tramite Paypal.


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